注文対応に追われる
スタッフが呼び出し対応に追われ、 ホール業務が忙しくなると接客品質が下がりやすくなります。
QR ORDER SYSTEM
RowTechのQR注文システムは、テーブルに設置したQRコードをお客様が読み取るだけで、
スマホから簡単に注文できるシステムです。
注文内容はリアルタイムで厨房モニターや管理画面に反映され、
オーダー業務の効率化・人件費削減・注文ミス軽減を実現します。
生ビール ×2 / 唐揚げ ×1
ハイボール ×1 / 枝豆 ×1
焼き鳥盛り ×1 / ポテト ×1
ISSUES
飲食店では、人手不足や注文対応の負担が大きくなりやすく、 ピーク時のオペレーションが売上や顧客満足度に直結します。
スタッフが呼び出し対応に追われ、 ホール業務が忙しくなると接客品質が下がりやすくなります。
口頭注文や手書きメモでは、 聞き間違い・入力漏れ・提供順のズレが起こることがあります。
注文を取るためだけにホール人員を増やす必要があり、 人件費や教育コストがかかりやすくなります。
ABOUT
テーブルに設置したQRコードをお客様がスマートフォンで読み取り、 表示された注文ページから商品を選んで注文できるシステムです。
注文内容は自動でデータ化され、厨房モニターや管理画面へ即時反映されるため、 ホールスタッフがすべてのオーダーを取りに行く必要がなくなります。
RowTechでは、単なる注文画面だけでなく、 厨房モニター・売り切れ管理・注文管理・多言語対応まで含めて、 実際の店舗運営で使いやすい形を重視して設計します。
FEATURES
実運用を想定し、現場で本当に必要な機能をわかりやすくまとめています。
お客様はテーブルのQRコードを読み取るだけで、 メニュー閲覧から注文確定までスマホで完結できます。
注文内容を厨房にリアルタイム表示。 紙伝票や口頭伝達を減らし、提供までの流れをスムーズにします。
注文状況の確認、対応状況の把握、店舗全体の運用を ひと目で確認しやすい設計にできます。
在庫がなくなった商品をワンタップで売り切れ表示に変更し、 注文トラブルを防ぎます。
訪日外国人にも対応しやすいよう、 日本語・英語・中国語・韓国語などの表示にも対応しやすい設計が可能です。
予約システム、会計連携、会員機能、分析機能など、 店舗運営に合わせた拡張にも柔軟に対応できます。
FLOW
お問い合わせから運用開始まで、店舗規模や運用方法に合わせてスムーズに導入します。
ホームページ・LINE・お電話などからご相談いただけます。まずは導入したい内容をお伺いします。
席数、メニュー数、オペレーション、Wi-Fi環境、レジ環境などを確認し、最適な構成をご提案します。
必要な機能や導入範囲を整理し、お見積りとスケジュールをご案内します。
店舗情報、メニュー、カテゴリ、価格、売り切れ設定などをシステムへ登録します。
各テーブルに対応したQRコードを発行し、卓上POPやカードとして設置できる状態に整えます。
厨房モニターや管理端末など、店舗で利用する機器の設置・接続確認を行います。
実際に注文を流し、表示・送信・履歴・売り切れ反映などを本番前にチェックします。
店舗スタッフへ操作方法やトラブル時の対応方法をご案内し、運用しやすい状態にします。
準備完了後、店舗でQR注文システムの利用をスタート。必要に応じて導入後もサポートします。
BENEFITS
現場負担を減らしながら、接客品質と業務効率の両立を目指せます。
注文受付業務の負担を減らし、限られた人数でも回しやすい体制づくりにつながります。
お客様自身が画面から入力するため、聞き間違いや伝達ミスを減らしやすくなります。
注文対応の待ち時間を減らし、ピーク時でもスムーズな注文導線をつくれます。
外国人観光客にも対応しやすく、スタッフの言語負担を軽減しやすくなります。
FAQ